今天管理學課上，針對同一個管理學問題，陳老師引出了兩位管理大師截然不同的觀點，一位是當今著名的餘世維教授，一位是歷史上赫赫有名的諸葛亮先生，並啟 發我們結合自己觀點，暢所欲言，發表對這一現象的看法。經過一番認真的思考和聯想後，我確實獲得了一些意想不到的收穫和感悟。
　
首先，介紹一下這個管理學問題：是關於領導者首先最應該做的事。兩位大師分別將事件分為“重要”和“緊急”這兩個維度，餘世維倡導一個好的領導者最應該先做“重要而且緊急的事”，而諸葛亮則認為最先應當做“重要但不緊急的事”。
　
從上述兩個觀點中，我驚喜的發現，儘管二者的觀點不同，但不同之中依然有相同之處，那就是——先做“重要的事”。這是一個大的前提，下面思考將緊緊圍繞這一前提。
　
那麼，何為重要的事？重要之中是否還有“更重要的事”呢？
　
其實，“重要”這個詞並不是一個定量名詞，而只是一個定性名詞。同為“重要”的事，如果拿來比較，還是有“更重要”一說，也可以說是“沒有最重要，只有更重要”。
　
那麼，從兩位大師都一致認為最應該先做“重要的事”這一觀點上，我就可以大膽猜想和假設——兩位管理大師其實說的都不完全對，或者說是都不准確的。
　
先從餘世維教授開始，我認為他犯了一個致命的錯誤，那就是他將所有“重要的事”等同於“同等重要”。那麼，按這樣一個默認的假設，同樣程度重要性 的事，當然要做那些“緊迫的事”，所以，這個觀點就顯得無懈可擊，而我之所以斗膽說余老的觀點不完全對，是因為他一開始就憑空來了這麼一個“重要性相同” 的假設，而現實的管理之中，即使是兩件都很重要的事，也會有一個相對重要性。所以說，餘世維教授的觀點不完全對。

下面，我們來看一下諸葛亮的觀點，他認為應該最先做“重要但不緊急的事”。他做了一個實驗：一個容器裡怎樣調整裝“石塊”、“碎石”、“細沙”和 “水”的先後順序，才能使容器裡裝的物體體積最大。他將“重要但不緊急的事”比作“石塊”，“重要而且緊急的事”比作“碎石”，“緊急但不重要的事”比作 “細沙”，“不重要也不緊急的事”比作“水”。按這樣的假定，自然是先放石塊，再放碎石，再放細沙，最後放水，這樣可以使容器內一層層的空隙得到填補，又 不會影響到大物塊的放入，可謂是一個萬全之策。然而，細細想想，他為什麼把“重要而不緊急的事”比作“石塊”呢，而沒有選擇“重要而且緊急的事”呢？其 實，諸葛亮也犯了一個同樣主觀的毛病，那就是憑空增大“重要性”的權重，他認為“重要但不緊急的事”都是長遠的事，而“重要而且緊急的事”都是當前的 事，“長遠之事”的重要性往往大於“當前之事”，便順理成章的推出了最先應當做那些“重要但不緊急的事”。所以，諸葛亮的觀點也是片面的，不完全對的。
　
那麼，一個好的領導者到底應當最先做什麼事情呢？先別著急，請筆者慢慢說來。
　
上面已經說過，二位大師之所以不完全對，是因為他們都犯了“想當然”毛病，先從“主觀”出發，憑空來一個這樣那樣的前提（餘世維認為“重要事情” 的重要性都相同，諸葛亮認為“重要但不緊急的事情”的重要性遠遠大於“重要而且緊急的事”），所以，他們都得出了一個看似正確而且無懈可擊的觀點，其實， 這種正確是建議在“錯誤前提”上的“正確”。
　
一件事情的確可以分為“重要性”和“緊急性”這兩個維度，而且，這兩個維度所佔的權重也各不相同，一般而言，是“重要性”的權重要大於“緊急性”的權重，那麼，到底大多少？有沒有特殊情況？這就不得而知了。
　
管理學之所以是具有“科學性”和“藝術性”這兩個不同的性質，就是基於“管理”這種有定性無定律的特點。管理的論點只能是一種大眾性和普遍性的觀 點，而且是相對性的，沒有絕對性的可能，同樣一個管理模式，可能適於這個企業，但卻不適合那個企業。這一點上，很像我們的“中藥”，對同一病症，往往開出 不同的藥方，因為“病症”只是表現，真正的“病根”卻是截然不同的。

同樣道理，對於一個特定的企業，一個好的領導者，他並不應該在“餘世維”和“諸葛亮”二人到底誰對誰錯之間猶豫不定，而是應該辯證的看問題，一切 從實際出發，兩者兼而有之的思考，看自己所管理的企業到底是一個什麼樣的現狀？未來有什麼具體的願景？還應該從自己的企業角度出發，看是不是有能力“追求 長遠”，還是現在就“資金短缺”？而且，作為一個項目也好，任務也罷，看看到底是“重要性”和“緊急性”二者的權重各佔多少，根據自己公司的實際情況和中 層管理者的反饋意見，應該可以分出個差不多來，那麼，這樣實實際際的分析和判斷遠遠大於照搬哪個“管理大師”要好的多，也受益的多。
　
說來說去，兩位管理大師之所以犯了一定的錯誤，其實還是缺少“一切從實際出發”這一基本思想做前提，而是犯了主觀主義的的錯誤。
　
不過，話又說了回來，既然沒有一個“實際情況”這個大前提作指導，那麼，二者的觀點也可以說是都正確的，因為不是有“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”嘛。
　
《易經》裡強調“陰陽結合”，《老子》強調“中庸”的思想，其實，中國的文化就是一個相互包容、博大精深的文化，那麼，中國本土化的管理，也會成為一個互 相包容、互相學習的管理。通過這次小小的課堂思考，我卻收穫了好多，也感悟了好多，我相信，中國有五千多年燦爛的文化瑰寶，是絕對不會因滿清的“百年停滯 ”而毀掉的，西方管理史也不過才兩百來年嘛，中國人民攜起手來，向先賢藉智慧，問國學找出路，那麼，中國的管理定能成為世界的管理，這一天，應該不會遠了 吧。

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